Часто задаваемые вопросы

Уважаемые посетители нашего ресурса, в этом разделе сайта представлены наиболее часто задаваемые нам вопросы и ответы на них. Убедительная просьба внимательно изучить данный раздел прежде чем засыпать вопросами. Думаем, здесь Вы найдете для себя многие ответы касающиеся темы спирально - призматической насадки и её приобретения.

 

Какую насадку выбрать ?

 

 

При выборе насадки все зависит от характеристик будущей колонны таких как внутренний диаметр - который если говорить грубо отвечает за производительность, и высоты - отвечающей за степень очистки, а также поставленных перед колонной производственных задач.

 

В любую колонну, можно засыпать любую насадку, и все будет работать, другой вопрос как ...., поэтому при выборе руководствоваться нужно следующим правилом :  чем мельче насадка - выше качество, но ниже производительность, и наоборот, чем крупнее - тем выше скорость отбора, но хуже разделение.

 

Также хотелось бы обратить внимание на то, что все советы по выбору СПН, предоставленные нашими специалистами, не должны быть восприняты как прямое руководство к действию, и являются всего лишь ознакомительным материалом в рамках помощи при выборе спирально - призматической насадки для ректификационных и массобменных  колонн.

 

 

Что такое "нержавейка", химический состав и свойства ?

 

Нержавеющая сталь или "нержавейка" - это сложнолегированная сталь, которая является стойкой против коррозии в агрессивных средах. Основным легирующим элементом является хром Cr (доля в сплаве 12-20%). Что бы усилить коррозионную стойкость, в сплав также добавляют  никель (Ni), титан (Ti), молибден (Mo), ниобий (Nb)  в различных количествах в зависимости от требуемых свойств к сплаву.

 

Степень коррозионной стойкости сплава можно определить по содержанию основных элементов сплава -  хрома и никеля. Если содержание хрома в сплаве больше 12% - это уже нержавеющий металл в обычных условиях и в слабо агресивных средах. При содержании хрома более 17% в сплаве, это коррозионностойкий сплав в агрессивных средах (например, в 50% концентрированной азотной кислоте).

 

 

Из какой проволоки сделана насадка ?

 

Насадка выполнена из нержавеющей проволоки марок 12Х18Н10Т (AISI 321) и 08Х18Н10 (AISI 304), толщиной 0,2 0,25 и 0,3 мм. При покупке каждой партии проволочного материала, поставщиком прилагается сертификат качества, поэтому можно быть уверенным в характеристиках приобретаемой нами проволоки, а отсюда и в качестве производимой нами насадки.

 

СПН из меди сделана из высококачественной медной проволоки 0,25  0,3 и 0,35мм. марки М1 отечественного производства с процентным содержанием меди 99,95%.

 

 

Нержавейка пищевая ?

 

"Пищевая нержавейка" - выражение нарицательное, в нашей стране специального Государственного стандарта на "пищевую нержавейку" не существует. Поэтому многие затрудняются сказать, какие марки стали можно причислить к "пищевым", а какие нет. Так что практически любые существующие нержавеющие сплавы теоретически допускается относить к тем, которые подходят для хранения или приготовления продуктов питания.

 

Типоразмеры насадки ?

 

Насадка состоит из отрезков призматической спирали, свитых из нержавеющего проволочного материала размерами 5х5 4x4 3,5х3,5 3x3 и 2x2 мм. (длинна сегмента указана условно и может отличаться ± 20% , что совершенно не влияет на характеристики, производительность и работоспособность насадки ).

 

Возможно изготовление насадки по вашим требованиям: диаметр проволоки, диаметр насадки, материал, условия обсуждаются индивидуально.

 

 

Как рассчитать объем трубы и нужное количество насадки ?

 

Рассчитать объем трубы, а соответственно и нужное количество СПН можно здесь.

 

 

Как сделать заказ ?

 

 

Для заказа спирально-призматической насадки необходимо указать  через форму обратной связи (вкладка контакты), либо на e-mail: sergey.k48@yandex.ru

  • Размер интересующей Вас насадки, толщину проволоки, материал (медь или нерж.)
  • Количество СПН
  • Ф.И.О. (полностью)
  • Адрес (с индексом)
  • А также сообщить удобную для Вас форму оплаты и

          доставки из описанных на вкладках доставка и оплата.

 

 

Что такое насыпная масса насадки, и какова она ?

 

 

Насыпная масса насадки это - масса единицы объема свободно насыпанного материала. Насыпная масса насадки указана на сайте, с учетом легкой усадки при трамбовке СПН во время загрузки в колонну, и может варьироваться ± 5-10%.

 

СПН из нержавеющей стали.

  •  2х2мм. из проволоки 0,2мм. ................................1500гр. в 1 литре.
  •  3х3мм. из проволоки 0,2мм. ................................1000гр. в 1 литре.
  •  3х3мм. из проволоки 0,3мм. ................................1500гр. в 1 литре.
  •  3,5х3,5мм. из проволоки 0,25мм. ........................1000гр. в 1 литре.
  •  4х4мм. из проволоки 0,3мм. ................................1100гр. в 1 литре.
  •  5х5мм. из проволоки 0,3мм. ................................1000гр. в 1 литре.

 СПН из медной проволоки

  •  3х3мм. из проволоки 0,25мм. ............................. 1400гр. в 1 литре.
  •  4х4мм. из проволоки 0,3мм. ............................... 1300гр. в 1 литре.
  •  5х5мм. из проволоки 0,35мм. ............................. 1200гр. в 1 литре.

Почему продаем колограммами, а не литрами ?

 

Наши покупатели часто задают вопрос - почему мы продаем СПН килограммами, а не литрами как другие производители ?

Килограмм в случае с насадкой величина постоянная, а литр нет, если ее просто свободно насыпать объем будет один, а если утрясти уже другой (он уменьшится).

 

 Стоимость насадки ?

 

 Информация о стоимости отображена здесь.

 

 

Способы и стоимость доставки ?

 

Доставка по России осуществляется транспортными компаниями (по предварительной оплате). Доставка до ТК бесплатно, (стоимость доставки по России в среднем 300 - 450руб.).

 

Для отправки Транспортной компанией потребуются :

  • Ф.И.О. полностью.
  • Город поставки.
  • Паспортные данные получателя (только серия и номер паспорта).
  • Контактный телефон получателя.

 

Возможна пересылка Почтой России как наложенным платежом, так и по предварительной оплате (стоимость в среднем 300-500 рублей в зависимости от веса посылки и региона, и способа оплаты).

 

Для отправки почтой России потребуются :

  • Ф.И.О. полностью.
  • Адрес получателя с индексом.

 

При отправке почтой России к стоимости насадки прибавляется стоимость пересылки, так как мы её оплачиваем сразу при

отправке.

При отправке почтой наложенным платежом при получении посылки взимаются почтовые сборы 50руб. за наложенный платеж, и 4% от суммы наложенного платежа.

 

Отправка в ближнее и дальнее зарубежье осуществляется по предварительной оплате почтой России, стоимость 10-30$ ( в зависимости от веса посылки и страны получателя).

 

Возможна отправка в Беларусь, Армению и Казахстан TK KIT и DPD (стоимость Минск от 350руб., Астана от 450руб.).

 

 

Рекомендации по выбору способа доставки.

...от себя, для информации (не реклама).


1.) DPD - дешево и быстро, если терминалов в городе несколько есть межтерминальная перевозка (бесплатно)

Межтерминальная перевозка это ....... по умолчанию, если покупателем не указан конкретный пункт выдачи посылок данной ТК, груз едет на центральный терминал, но иногда бывает, что забирать посылку от туда не удобно или далеко, в таком случае можно позвонив на горячую линию ТК  по номеру +7 (800) 250 44 34 обсудить с оператором возможность переадресации и перевозки груза на ближайший к получателю пункт выдачи. В маленьких городах данной проблемы не возникает, потому что в любой конец города можно доехать за 10-15мин., а в больших городах это очень актуально и удобно.

 

2.) KIТ, РАТЭК - цены более-менее приемлемые, скорость когда как.

 

3.) ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ - как правило быстро, но дорого.

(...для покупателей из г. Москва - у вас работает только один терминал на выдачу грузов из Липецка (ул. Подольских Курсантов ).

 

4.) ПЭК - тоже цены подняли, а скоростью и сервисом особо не отличаются, + в добровольно-принудительном порядке навязывают доп. упаковку (мешки и пломбы которые стоят денег), объясняя тем что без мешка посылка может и потеряться.

 

5.) ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ - дешево, но очень долго.

 

 

6.) BOXBERRY - в основном быстро, и как правило не дорого, но лучше посчитать на их калькуляторе стоимости доставки (расположенном на нашем сайте вкладка доставка), так как раз на раз не приходится.

 

7.) СДЭК - быстро но дорого.

 

8.) ПОЧТА РОССИИ - это приключение, где все зависит от скорости и направления ветра (стоимость от 300руб. при условии предоплаты, наложенным платежом дороже, на стоимость влияет несколько факторов - вес, адрес, и сумма наложенного платежа).

 

Узнать есть ли представительства той или иной ТК в Вашем городе и рассчитать  стоимость доставки транспортной компанией Вы всегда сможете самостоятельно на сайтах перевозчиков (вкладка доставка), отправляем из города Липецк, объем упаковки при заказе СПН до 3-4кг. следует указывать 0,01м., вес на стоимость перевозки ТК особо не влияет, доставка до транспортной бесплатно, по умолчанию отправляем насадку от терминала до терминала (если иное не оговорено с покупателем), если транспортная навязывает адресную доставку Вы всегда вправе от неё отказаться, и забрать груз с терминала ТК самостоятельно (так будет дешевле).

 

 

Варианты оплаты ?

 

 

При отправке насадки наложенным платежом (почтой России) оплата производится в почтовом отделении при получении.

Также оплатить возможно :
  • Сбербанк (как переводом с карты на карту, так и в любом отделении Сбербанка).
  • Яндекс деньги            
  • PayPal
  • Western Union 
  • Золотая Корона и Колибри (переводы из ближнего зарубежья).
  • Картами VISA  MasterCard МИР, также оплатить можно через форму оплаты картами на вкладке "ОПЛАТА"
  • Безналичный расчет.
  • Оплата при получении в ТК DPD (наложенный платеж).
          
При данных способах оплаты отправка осуществляется как почтой России, так и транспортными компаниями по Вашему желанию.

 

Как быстро отправляем насадку ?

 

Правилами компании установлены следующие сроки отгрузки и отправки товара - 2 раза в неделю (каждый понедельник и четверг, если они не приходятся на выходные или праздничные дни), на практике как правило все происходит быстрее - отправляем в самые кротчайшие сроки, либо в день оплаты, максимум на следующий день, получается не всегда, но мы стараемся.

 

 

Травление , и массовая доля травления ?

 

Травление — группа технологических приёмов для управляемого удаления поверхностного слоя материала с заготовки под действием специально подбираемых реактивов и оборудования.

 

Для улучшения удерживающей способности и смачиваемости наша насадка протравлена, массовая доля травления 15-20%.

 

Медная насадка не травится, так как медь не является сплавом, и поэтому должного эффекта травление не принесет.

 

 

Зачем нужны паспортные данные при отправке ТК ?

 

Требование ТК при отправке и получении грузов, предоставить паспортные данные как отправителя, так и получателя (груз выдается по паспорту).

 

 

Что такое путанка и как её делать ?

 

Путанка - заглушка насадочной части колонны, как делать можно посмотреть здесь.

 

Сколько пружин на путанку нужно ?

 

Из 1метра путанки в среднем получается пыж 30 - 40мм. (в зависимости от плотности скатывания).

 

 

Почему не положили пружинки для путанки ?

 

При покупке более 3кг. любой насадки бонусом (бесплатно) по просьбе покупателя комплектуем посылку пружиной для путанки (но не более 5 метров), убедительно просим Вас при обсуждении деталей заказа сообщать о том, что путанка нужна, и также сколько её нужно (если не знаете сколько, опишите характеристики колонны мы укомплектуем нужным количеством), так как мы не кладем её всем без разбора, и не потому что жалко, а по тому как кому то она совершенно без надобности, а мы будем совать её в каждую посылку - это точно лишнее. Просьба не скрипеть зубами, и не стучать себя пятками в грудь после получения посылки без пружин (мол купил больше 3кг., а путанку не положили), если сообщить о том, что она нужна не удосужились.

 

Также пружину для путанки можно приобрести, при покупке стоимость составляет 100руб. за 1метр.

 

Если вы оплатили пружину для изготовления путанки, а мы по каким то причинам ее не прислали, пишите, исправимся (естественно расходы за пересылку возьмем на себя).

 

 

Как засыпать и трамбовать насадку ?

 

Насадка засыпается небольшими партиями по 100-200гр. трамбовать не нужно, можно утрясая постукивать нижним краем колонны о пол (без фанатизма), СПН немного уплотнится, этого будет достаточно, после нескольких погонок можно вскрыть верхнюю часть колонны и если насадка еще немного подсядет, просто досыпать. 

 

 

Оптовые цены ?

 

Цены на оптовые поставки обсуждаются в каждом конкретном случае, сообщаете какие объемы, и какой насадки интересуют (в неделю, месяц, квартал), мы выставляем индивидуальную стоимость.

 

 

Как мыть насадку ?

 

Перед загрузкой насадки в колонну, для окончательного удаления пыли, масла, продуктов травления и т.д. рекомендуем прокипятить её с Fairy  или подобным (средства добавлять немного - несколько капель), после в растворе соды, затем хорошо промыть в проточной воде.

 

Медную СПН необходимо такте прокипятить сначала с моющим средством, а затем для снятия окислов с лимонной кислотой.

 

Как бы там не было все остальное промоет колонна на повышенной предзахлёбной мощности простой очищенной водой.

 

 

Наличие насадки ?

 

Получить информацию о наличии типоразмеров насадки можно тут.

 

 

Отправил запрос – поставщик не отвечает ?

 

Если Вам не ответили, значит скорее всего при отправке заявки что то пошло не так (не корректно сработала форма обратной связи, не сработал почтовый сервер, был не правильно указан e-mail для обратной связи с вами), письмо ушло в спам.

 

Вариантов решения несколько - проверить папку спам, внимательно просматривая список писем, продублировать заявку непосредственно на почту sergey.k48@yandex.ru ,  отправить заявку через форму обратной связи ещё раз внимательно заполняя необходимую для связи с вами, контактную информацию, также можно позвонить по указанным на вкладке контакты номерам и уточнить причину.

 

 

Возврат и обмен насадки ?

 

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 2 дня с момента получения товара.


Так же возврату и обмену насадка подлежит, в случае производственного брака, и ошибок при рассылке товара (в данных случаях транспортные расходы оплачиваются за наш счет, либо компенсируются заказчику удобным для него способом).

 

 

Возврат денежных средств ?

 

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5-10 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

 

Будьте уверены, если по каким-то зависящим от нас причинам возникает необходимость в возврате денежных средств, мы их вернем без промедления и лишних вопросов удобным для Вас способом, так как дорожим своей репутацией, и работаем честно.

 

При возникновении каких либо вопросов или претензий просьба не стесняться, и обращаться лично ко мне +7 (950) 800 0550 Сергей.

E-MAIL: 89508000550@yandex.ru  Всегда буду рад понять суть проблемы, и принять меры к устранению недоразумений в самые кротчайшие сроки.

 

 

Наши гарантии ?

 

Основная наша гарантия - это множество удовлетворенных качеством СПН и работой сервиса покупателей !

Все отзывы на вкладке гостевая написаны реальными людьми, многие с указанием городов, и электронными адресами, на которые при желании и необходимости можно написать и поинтересоваться насчет качества, скорости, а также работоспособности насадки и нашей компании.

 

 

Ценообразование, или почему СПН такая дорогая ?

 

Стоимость спирально-призматической насадки складывается из многих факторов, основные из них - это стоимость проволоки, трудозатраты и не малая стоимость оборудования для производства, а также существует масса других, таких как расходы на электроэнергию, потери при производстве, расходные материалы, реактивы, налоги, ГСМ и т.д. и т.п., поверьте мы не так много на ней зарабатываем, но тем не менее стараемся не задирать стоимость безосновательно.

 

 

Для чего нужно писать отзыв ?

 

При отправке покупателю трек номера для отслеживания посылки или скана накладной Транспортной Компании мы просим оставлять отзыв в Гостевой с указанием города и e-mail, для того чтобы люди из того же города или региона могли связаться с реальным покупателем, уже имевшими опыт общения с нашей компанией, и удостовериться в качестве СПН и работоспособности сервиса.

 

 

Как выключить музыку на сайте ?

 

Для того, чтобы выключить музыку нужно нажать на значок регулятора громкости на флеш - анимации внизу страницы.

Спирально-призматическая насадка из нержавеющей стали для ректификационных колонн

  Select language

Купить СПНасадку 4мм.,3мм.,2мм.
Спец предложение интернет магазинам насадка СПН